O Museu Van Gogh confirmou que pelo menos 4 colaboradores foram suspensos e que não devem retornar a trabalhar lá por quebra de procedimentos e códigos de conduta. Esses colaboradores, que foram suspensos em dezembro do ano passado, trabalhavam em serviços operacionais, como guardas de segurança e atendentes de caixa, e um deles trabalhava no museu há 25 anos. Segundo um jornal holandês, um deles chegou a desviar uma caixa inteira de cartas promocionais do “Pikachu com Chapéu de Feltro Cinza” (Pikachu with Grey Felt Hat), e outros informavam o público quando comprar o ingresso.

A colaboração Pokémon x Van Gogh Museum encerrou no dia 7 de janeiro. Durante o seu início, em setembro de 2023, houveram diversas polêmicas, como tumultos e superlotação no museu para obter as cartas.

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